铁路12306人工客服电话几点能打进去

时间：2023-02-08 21:08:01 文章来源：

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铁路12306人工客服电话几点能打进去

1、铁路12306

12306客服电话为12306。

12306客服电话服务时间段：7:00~23:00，需要注意的是12306客服电话并不是24小时服务的，如果您有铁路相关问题需要咨询的话，需在每天的7:00~23:00这个时间段内拨打该服务电话。

2、火车票订票

火车票订票电话为：区号+95105105。

火车票订票电话服务时间段：7:00~23:00，您只有在这个时间段内才可拨打该电话订票哦。

电话订购火车票时一定记住取票时间，当日12点之前订票的需在次日12点之前取票；当日12点之后订票的需在次日24点之前取票。

铁路12306人工客服打不通怎么办

1、原因分析：

据铁路部门消息称，12306客服电话并不是24小时服务的，12306客服电话的服务时间为每天的7:00~23:00，您只有在此时间段内才能拨通该服务电话。此外，火车票订票电话95105105的服务时间也为7:00~23:00，其它时间段内无法拨通该订票电话，所以乘客们要检查下是否在服务时间里打电话。

2、解决办法：

如果拨打的时间属于节日订票时间段，12306客服热线会比较繁忙，打不通属于正常。多拨打几次即可。